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小機房,如何實現大智慧? | 來聽聽工行的故事

發表日期:2017-12-07        文章編輯:管理員         閱讀次數:

2017年2月份,工行在浙江嘉興世紀花苑支行以及江蘇南通的朝暉支行進行了全國網點機房改造的試點。

近期,華為聯手中國工商銀行,憑借典型分支網點機房改造項目斬獲DCD2017年度邊緣計算基礎設施創新獎(Living at the edge)。

然而,工商銀行為什么會選擇華為作為供應商或者說為什么華為解決方案能夠榮獲DCD2017創新大獎?答案肯定不僅僅是因為華為提供的是一體化的機房解決方案,因為一體化機房解決方案在行業內已經成為一種趨勢,沒有技術門檻。

于是,我們來看看工商銀行目前的網點布局及金融行業數字化趨勢。

眾所周知,工商銀行作為四大行之首,在全國有17000多個網點。

隨著互聯網金融為代表的新業務模式和IT架構轉型,對信息科技基礎設施快速、靈活部署和節約成本投入提出了更高要求。而運維人員普遍緊張且年齡老化,難以適應分行科技職能轉型要求,對未來通過智能化的運維降低運維壓力,提升運維效力提出了更為苛刻的訴求。那么,銀行網點到底需要什么樣的機房?

?穩定可靠

網點是銀行聯動客戶的神經末梢,穩定性是一切業務運轉的核心,新的設備間需要具備完善的安全機制,實現系統到器件級的安全機制,保障業務連續穩定。

節約空間

金融網點通常位于黃金地段的寫字樓,寸土寸金,銀監會對金融分支設備間的面積做出了嚴格的限制,需要高度集成,節約安裝時間和空間。

簡化建設

  統一建設標準,達到快速復制的效果,實現設備間標準化建設和管理。

智能運維

分、支、網集群管理,實現遠程管理,建立專業完備的運維體系,實現故障快速處理,提升全行運維水準。

很明顯,一體化機房建設模式可以完全解決節約空間、簡化建設的需求

然而,機房建設是集成商建設,驗收后交給用戶管理。在漫長的生命周期中,運維管理環節占據了近乎99.9%的時間。而信息化銀行建設要求分支機構設備間的運營,必須完成粗放到精細、從依賴人力到依賴流程與工具的轉變,實現以高度智能化自動化為特征的智能數據機房。相對于傳統網點機房現場巡檢的方式, 成熟的一體化智能機房解決方案配置智能網管,界面人性化設計,簡單易操作,不需要專業技能及技術培訓也可以完成日常運維管理,老少皆宜。滿足當前銀行IT架構轉型及實現未來機房運維標準化的要求,同時,也能夠提升運維效率,降低運維成本,快速響應故障告警,還可以加強對區縣運維團隊的監管及KPI考核。

華為提供的系列分支網點解決方案不僅僅是一體化,更是全生命周期的智能運維。

 

 

 首先 

一體化機柜技術有效提升網點設備間的智能化監控水平,簡化日常運維工作,釋放基層單位科技人力資源。

華為一體化機柜包含監控模塊,可遠程全面監控系統內供配電、溫濕度等環境運行指標,并對超越預設閥值的情況遠程報警,有效提升分行機房與網點設備間的智能化監控水平,簡化分行對轄內機房和網點設備間的日常運維工作,可進一步減少科技人員網點現場巡檢工作量,在此基礎上更好支持網點業務轉型和發展。

 其次 

 

一體化機柜配套網管系統有效提升多網點集中監控,統一管理效率,變被動響應為主動應對,降低維護下站次數,節省出差費用,降低故障響應時間。

一體化機多個DC需要遠程監控時,可搭配智能網管,實現對多個網點的集中監控和統一管理。目前,傳統小型機房多DC管理無統一網管,需人為定期巡檢,或者干脆就沒有人運維,等到事故后現場故障排查,花費大量的事故排查時間。事故定位后,回運維中心取備件,然后下站維護。事故響應時間長,出差費用高,整體運維效率低下。而智能網管所有數據都會自動上傳監控中心,一個界面即可實現遠程全網管理,可及時發現風險,避免事故發生,事故發生后,故障原因快速定位,減少現場故障排查時間,快速響應問題處理。智能網管配備GIS地圖,可實現所有網點可在GIS地圖上精確定位,故障網點以高亮方式顯示。只需要放大或者縮小GIS地圖,即可快速定位故障網點,進一步提升運維效率及運維體驗。

 最后 

一體化機柜可配置手機APP移動運維功能,輕松搞定海量網點告警管理及巡檢管理,真正實現網點機房的無人值守。

多個網點管理可采用一個智能網管系統將所有網點統一管理起來,但是,他不能解決下班期間、運維人員出差期間、休假期間、或者運維人力短缺帶來的實時監控問題。目前在中國最流行的莫過于共享單車,共享單車手機APP相信大家都有安裝。其實,海量的自行車就類似于海量的網點,當你打開膜拜單車的APP,查看離你最近的自行車時,就好像你在眾多的網點中查詢某個網點。華為借鑒了類似膜拜單車的軟件設計,同時參考搜房網、鏈家等多款APP軟件,集思廣益,開發了華為機房管理的手機APP軟件。該軟件界面主要解決客戶量大關注點。

    1、告警管理,在該功能模塊,我們利用GIS地圖技術,實現故障網點信息快速過濾,快速定位。而網點的冷電控也能夠在APP界面一目了然。

    2、巡檢管理,在該功能模塊,能夠一鍵實現網點實時在線巡檢,取代傳統的人工現場巡檢,同時,能夠一鍵導出巡檢報告,巡檢報告還支持自定義,客戶可根據自己的需求定義自己需要的巡檢報告。

隨著金融脫媒、存款理財化、互聯網金融異軍突起、利率市場化步伐加快,這一切對傳統銀行業提出了更高的要求。如何將先進的信息技術及智能化的運維管理融入金融垂直化的結構管理中,利用銀行龐大的線下網點更好地覆蓋和服務客戶,在競爭中保持領先地位才是銀行業關注的根本。于是乎,工商銀行進行了全國網點機房的一體化改造。而華為提供的系列分支網點機房解決方案不僅僅是一體化,還解決了網點批量標準化建設,建立統一標準的運維規范,提升了運維效率,降低了運維成本,提升了故障響應速度,還能夠為未來的區縣KPI考核提供數據支撐……

或許,這才是華為提供的系列分支網點解決方案獲得工商銀行信賴及DCD2017年度邊緣DC創新大獎的根本原因。

文章摘自華為網絡能源

 

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